Destek
Sıkça sorulan sorular
Teklif, keşif, süre, ödeme ve montaj izni aşağıda uzun yanıtlanır. Burada yazmayan, cephenize özel bir soru için iletişim veya teklif formu yeterlidir. Sözlü bir teslim günü, yazılı teklifin yerine geçmez.
Teklif süreci nasıl işler?+
Form, telefon veya WhatsApp yeterlidir. Adres, tabela türü ve varsa cephe fotoğrafı ilk mesajda işi hızlandırır. Gerekirse yerinde keşif yapılır. Ölçü, malzeme ve montaj koşulları yazılı teklife dökülür. Formu göndermek sipariş açmaz. Üretim, teklifin yazılı onayından sonra başlar.
Keşif ücretli mi?+
Antalya merkez ilçelerinde standart keşif, teklif sürecinin parçasıdır ve ayrıca faturalandırılmaz. İlçe dışına çıkılan, vinç veya özel izin gereken, ya da aynı gün birden fazla uzak adres ölçülecek işlerde ulaşım ve saha koşulu önceden söylenir. Keşif, üretimin başladığı anlamına gelmez.
Tabela fiyatı nasıl belirlenir?+
Tek bir metrekare fiyatı yoktur. Yazı yüksekliği, harf derinliği, malzeme, aydınlatma, konstrüksiyon ve montajın nasıl yapılacağı fiyatı birlikte belirler. Yol üstü totem ile kapı plaketi aynı listeden çıkmaz. Net rakam, ölçü alındıktan sonra teklifte yazılır.
Üretim ve montaj ne kadar sürer?+
Süre ölçüye, malzeme tedarikine ve sahanın hazır olup olmadığına bağlıdır. Küçük bir kapı tabelası ile çatı yazısı aynı takvime sığmaz. Teklifte tahmini bir aralık paylaşılır. Kesin gün, görsel onayından ve avans planı netleştikten sonra yazılır. İskele, elektrik veya site izni bizden bağımsız gecikirse montaj o güne kayar.
Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?+
Keşif ve montaj Muratpaşa, Kepez, Konyaaltı, Aksu, Döşemealtı ve Serik/Belek hattında düzenli yapılır. Antalya’nın diğer ilçelerinden gelen işler de değerlendirilir. Mesafe, aynı gün içinde kaç adres ölçüleceği ve montaj ekibinin sahada kalacağı süre teklifte ayrıca konuşulur.
Garanti kapsamı nedir?+
Malzeme ve işçilik koşulları teklifte ve teslimde yazılıdır. Üretim hatası ve montaj kaynaklı sorunlar bu metne göre ele alınır. İşletmenin elektrik tesisatındaki arıza, darbe, izinsiz söküm ve yanlış kullanım kapsam dışına çıkabilir. Süre ve istisnalar sözlü vaat olarak bırakılmaz.
Ödeme nasıl yapılır?+
Plan proje kapsamına göre teklifte yazar. Yaygın düzen, üretim öncesi avans ve montaj sonrası bakiyedir. Online tahsilat bu sitede yoktur. Ödeme, teklifte belirtilen hesap üzerinden ve yazılı kapsamla birlikte ilerler.
Teklif için hangi bilgi gerekir?+
Adres, tabela türü ve cepheyi gösteren bir fotoğraf başlangıç için yeterlidir. Varsa logo dosyası, istenen yazı, gece aydınlatma tercihi ve montajın yaklaşık yüksekliği eklenir. Ölçü kesin değilse keşifte alınır. Düşük çözünürlüklü bir logo, baskı ve oyma işinde yeniden çizim gerektirebilir. Bu durum teklifte belirtilir.
Montaj için izin gerekiyor mu?+
Apartman, site, AVM ve bazı cadde cephelerinde yönetim veya belediye şartı aranabilir. İzin başvurusu çoğu zaman işletmeye aittir. Biz ölçüyü ve görseli bu şarta göre hazırlarız. İzin çıkmadan montaj günü kilitlenmez. Şartın ne olduğu keşifte sorulur.